1、如果忘了密码？
答：注册一栏中可以找到“忘了密码？”，点击进去系统会提示你输入“用户名”及注册所使用的邮箱，确认没有问题后系统将会把初始密码发到您注册时所填写的信箱中，请您确认收到后立即更改密码。
2、如何取得发票？
答：在您报名付款时，修思达已经给您开具了学费收据。如果您需要发票，可以凭借收据随时去学校教务处换取。
3、可以替别人报名吗？
答：可以，如果您是为别人在网上报名，请您在报名的时候填上学员本人的详细信息，以及您自己的联系方式，客服人员会与您电话联络。
4、我是外地学员，可以安排住宿吗？
答：可以，您所报名的修思达课程一般都可以为您在学校、培训基地的内部或附近安排住宿。大多情况下修思达都对学员的食宿进行统一管理，特别是“青少年生命发展”课程，考虑到学员的安全以及为确保学员在学习过程中能够保持良好的心态，修思达一般都采取封闭式管理，且营地多半设在星级宾馆或度假村。如我们的精品课程“少年影响力”训练营就是一例。详情可直接咨询修思达教导处。
5、如何因修思达的原因导致课程延期或取消了怎么办？
答：我们可以帮您换修思达的其它同类别课程，且该课程的定价在原课程之上，学费多退少补，不额外收任何费用。
6、为何我选择去现场报名，要在订单生成后3日内去学校报名？
答：由于我们的大部分课程报名学员众多，修思达的课程预定将为您保留3天，为了保证您不会因报名已满而错过学习机会，请务必于订单生成后3日内按修思达指定的帐户缴费或到指定地点报到。
7、如果因学员原因导致退款，如何办理？
（1）开课前退款
答：如您是付款方式选择是直接来修思达报名，您需在开课前一周携带听课证及收据来修思达办理退款手续。其它付款方式，您必须携带修思达相关课程的听课证及收据来修思达办理退款。
（2）开课后，未过试听期退款
答：修思达承诺对于可试听课程，如您第一次课不满意，请您在试听课结束后一小时内电话联系修思达，并在第二节课开始之前携带修思达听课证、收据及修思达相关课程组委会退款证明（需盖章）到修思达办理退款手续，客服人员会给予您相应的帮助。
（3）开课后，已过试听期退款
答：不予办理退款，如您对课程不满意或个人原因需要退款，建议您试听课结束后立即联系修思达办理退款手续。
（4）特殊退款
答：个别课程不能享有第一次不满意将全额退款的承诺。如：串讲班，远程课程等。
8、如果因开课方原因导致退款，如何办理？
（1）开课前退款
答：如您是付款方式选择是直接去学校或营地报名，您需在开课前一周携带听课证及收据去该处办理退款手续。其它付款方式，您可携带修思达听课证及收据来修思达办理退款，如您工作繁忙，修思达可以上门服务给您办理退款。 备注：听课证、收据缺少任何一个都不予办理退款。
9、订单的有效期限
答：如果在您报完名后，我们没能与您联系上的话，我们会将您的报名信息保留 15 天（若提交时间与开课时间不足 15 天，以开课时间为有效期）， 15 天之后如果还收不到您的任何反馈信息，我们会将您的报名信息取消。如果您在 15 天之后还想再报的话，请您在修思达网上重新提交，我们会再次同您联系，为您服务。
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